Web Marketing E Innovazione Per Le PMI
Una ricerca, quindi, di una razionalizzazione dei processi interni e, auspicabilmente, di collaborazione con l’esterno sfruttando le possibili sinergie riscontrabili tra aziende similari. Tipici casi di questo tipo si riscontrano soprattutto all’interno dei cosiddetti Distretti Produttivi come quello dello Sportsystem di Montebelluna, se si vuol citare solo uno dei casi più conosciuti e più trattati in letteratura
Oltre a quanto sopra, le PMI hanno soprattutto bisogno di utilizzare tutti i canali possibili per promuovere i propri prodotti e/o servizi, in particolar modo nell’odierno scenario di crisi economica mondiale. Le nuove tecnologie devono essere sfruttate in modo estensivo, superando la tipica diffidenza nel dire “devo pensare prima alla produzione: le vendite poi verranno di conseguenza, se il prodotto è effettivamente buono”.
Questo oggi non è più sufficiente. Il mercato raggiungibile non è più limitato al solo territorio nazionale o europeo: si può vendere ovunque se si riesce a far passare il “giusto messaggio” attraverso il web marketing e i social media (qui un interessante articolo di G. Spick).
Se non lo si fa, al contrario, si potrebbe vedere erosa la propria fetta di mercato da aziende più reattive, magari da quelle che un imprenditore non avrebbe mai considerato come possibili concorrenti.
Tale concetto è stato recentemente posto in evidenza anche da un articolo del Sole 24 Ore.
- Quale e’ lo scopo del tuo Marketing e che azioni vuoi intraprendere?
- Quale e’ il tuo vantaggio competitivo (che ti aiutera’ a raggiungere questo scopo/azione)? (Quale beneficio principale offri che i tuoi concorrenti non offrono?)
- Chi e’ il tuo target? A chi ti rivolgi in modo specifico?
- Quali “armi” di marketing userai per raggiungere il tuo scopo? (Fai una lista)
- Cosa vuoi fare per la tua nicchia di mercato?
- Quale e’ la tua personalita’ e come puoi inserirla all’interno del tuo marketing e del tuo prodotto o servizio?
- Quale e’ il budget che pensi di investire in marketing? (esprimilo come percentuale del fatturato previsto)
- In quali social media punterò per promuovere la mia presenza? Di che risorse mi dovrò dotare per affrontare al meglio questa sfida?
Cosa manca per portare il web marketing a divenire una leva strategica per le PMI?
- Figure di raccordo: si assiste ad una palese assenza di figure intermedie capaci da un lato di soddisfare la domanda di consulenza proveniente dalle PMI e dall’altro di farlo rimanendo all’interno di parametri di costo sostenibili per la PMI. Probabilmente l’approccio di “downgrade e cost killing della soluzione per le grandi imprese “adattata” alle piccole non è quello vincente, servono soluzioni ad hoc per le piccole imprese e la fase di cost killing deve avvenire utilizzando le ottime tecnologie di software ad a service anche gratuite oggi disponibili.
- Fiducia in queste figure: dalla parte del cliente, va detto, manca in toto la fiducia nello sviluppo e nelle competenze consulenziali, l’approccio di comunicazione “da giornale” non permette di applicare a progetti web aziendali quelle regole che potrebbero fare la differenza in termini di valore portato all’azienda come ad esempio le tecniche seo e di usabilità che a volte fanno sembrare “meno luminoso e grafico” un progetto web. L’imprenditore della PMI vuole l’ultima parola, anche se questo a volte inficia la buona riuscita del progetto nel suo complesso.
- Lungimiranza nell’investimento: un detto delle mie parti dice che “mal che si vuole non è mai troppo”, e a volta sembra ben adattarsi alle imprese locali. Internet è il mezzo residuale e risposte come “per noi è solo questione di immagine” o “ho un ragazzo che mi ha fatto una bella pagina” non sorprendono più nessuno, non è quindi difficile la risposta a chi si chiede perché questo business non decolla.
Mi ritrovo completamente d’accordo con quanto citato sopra, soprattutto con l’ultima parte: il cambiamento culturale è uno delle prime sfide da affrontare per far sì che effettivamente la situazione possa mutare in meglio. C’è bisogno di formazione e le istituzioni (soprattutto le Regioni) dovrebbero essere più reattive in questo senso fornendo supporto e sensibilizzazione sulla tematica.
Voi cosa ne pensate?
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Carlo Mazzocco ppassionato di Marketing e Social Media. Obiettivo: aiutare le PMI nella promozione della loro immagine sul web. Tifoso di rugby e tennista.
Site: http://carlomazzocco.com |
Fonte: Article Marketing Italia
Carlo Mazzocco
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