Comunicare E Comprendere I Bisogni
Il problema di una comunicazione inefficace, è un qualcosa che ci portiamo sin dalla nascita. Non sempre crescendo riusciamo in totale autonomia a ribaltare una situazione per noi limitante.
Da bambino, avevo un grosso problema nel comunicare i miei bisogni.
Spesso, quando mi trovavo a casa di persone con cui non avevo una grande familiarità, ed avevo urgenza di andare al bagno, me ne stavo zitto, senza chiedere il permesso per utilizzarlo.
Quando mi capitava di pranzare a casa dei miei amichetti, mangiavo soltanto ciò che mi proponevano, senza prendere mai l'iniziativa di assaggiare qualche altra pietanza presente in tavola.
Fortunatamente, qualche volta capitava che mi "leggessero nel pensiero" evitandomi di chiedere determinate cose.
A parole di sicuro non mi esprimevo, quindi presumo che i miei interlocutori capissero certe mie esigenze, che riuscivo a comunicare in tutt'altra maniera.
Le mie incertezze, le risposte dubbiose, le frasi smorzate. Le lunghe pause, parole cadenzate, insomma il mio para verbale, mi aiutava anche senza volerlo.
Comunque, il lavoro più grosso lo faceva la mimica facciale, lo sguardo ed i miei gesti. In questo caso, parliamo del mio “non verbale”.
Insomma, mi capitavano dei bravi interlocutori, capaci di reperire delle informazioni e di comprendere i miei bisogni, anche se purtroppo non sempre era così.
Ti è mai capitato in un negozio di abbigliamento, di imbatterti nella commessa di turno che tirava fuori tutta la merce ma nulla che fosse di tuo gradimento?
Magari ciò che cercavi era esattamente sopra uno scaffale, a due metri da voi. Ma se tu non sai esattamente cosa cerchi, e se lei non riesce a estrapolare informazioni utili, allora rischiate entrambi di perdere del tempo (il negoziante anche un cliente, in questo caso!).
Comunicare, non significa esclusivamente esprimersi a parole. Come dice la PNL, la comunicazione verbale ha una valenza pari soltanto al 7%. E il restante 93%? Non lo sfruttiamo?
Alssandro Cosimetti
Blog Crescita Interiore: http://www.AlessandroCosimetti.com
“Crescere dentro per migliorare fuori”
Mini Corsi Gratis sulla Crescita Personale, Professionale, Benessere Fisico
Informazioni sull'autore
Alessandro Cosimetti
Le mie esperienze lavorative comprendono il network marketing, il web-marketing, la gestione del post-vendita di grandi aziende, lo studio della PNL, gli investimenti immobiliari, l'info-marketing, l'e-commerce, lo studio dell'alimentazione in generale e per lo sport, metodi di allenamento per atleti natural.
Amo molto viaggiare, conoscere posti e mentalitą nuove.
Cerco continuamente il confronto con gli altri per apprendere il pił possibile dalle loro esperienze e per offrire un contributo morale e professionale a chiunque lo voglia.
Credo molto nell'unione di pił cervelli, nella forza del Team, nello spirito di collaborazione, ma soprattutto nella formazione personale, a mio avviso fondamentale per il raggiungimento dei propri obiettivi.
Sito: http://www.AlessandroCosimetti.com
Fonte: Article Marketing Italia
Alessandro Cosimetti
Varie
seduzione
persuasione
comunicazione
comunicare
Questo articolo è rilasciato con
Licenza
Creative Commons. E' consentita la ripubblicazione integrale senza modifiche
inclusi links ed informazioni su autore e fonte quando presenti.
